NÚCLEO DE EXPERIÊNCIA HUMANA - NEH
Com o objetivo de ouvir as opiniões dos pacientes e colaboradores, acompanhando o trabalho em todas as áreas, foi implantado o setor de ouvidoria. Por meio dele, os diversos públicos do FHSFA podem avaliar os setores e serviços prestados, indicando pontos de atenção, esclarecendo dúvidas e sugerindo melhorias.
FALE COM A OUVIDORIA
(31) 2126-1620
A sua opinião é muito importante para o São Francisco, por isso a gente quer ouvir você. Clique, abaixo, e responda à Pesquisa de Satisfação NPS referente à unidade onde você foi atendido:
Pesquisa de Satisfação - Unidade Concórdia
Pesquisa de Satisfação - Unidade Santa Lúcia
Canal de Manifestações e Denúncias
Nosso compromisso é manter um ambiente transparente, ético e seguro para todos. Por isso, disponibilizamos um canal exclusivo para manifestações e denúncias, garantindo sigilo e tratamento adequado a cada relato.
Para registrar sua manifestação, entre em contato pelo e-mail:
comitecontrolesinternos@saofrancisco.org.br
Todas as informações serão tratadas com a devida confidencialidade e seriedade.